Svaki proizvod ima dušu. Zove se brend.
Baš kao što su ljudi složena, višeslojna suma svih iskustava, osjećaja i nadanja, isto tako možemo reći i za brendove. Vjerujemo da svaki put kada kreiramo uzbudljivu priču oko nekog proizvoda, u njega udahnemo dušu. I baš kao što ljudi vole druge ljude koji imaju dušu, isto tako vole i brendove koji imaju dušu.