AutoZubak je tržišni lider kada je u pitanju prodaja i održavanje snažnih automobilskih brandova poput Audija, Wolkswagena i Seata. Uslijed širenja poslovanja i uvođenja novih djelatnosti, sredinom 2013. godine odlučili su se za rebranding.
Istraživanje je pokazalo da je povjerenje jedna od najvažnijih emocija potrošačima pri kupnji ili servisiranju automobila – kupci su nepovjerljivi prema ovlaštenim servisima (imaju osjećaj da su preskupi), ali i prema neovlaštenima dok ne stvore odnos povjerenja.
Cilj rebrandinga bio je stoga još snažnije komunicirati o tradiciji, iskustvu i povjerenju koje je AutoZubak gradio kroz 35 godina poslovanja, ali i uvesti nove vrijednosti i elemente koji će doprinijeti stvaranju modernijeg i prijateljskijeg imidža branda.
Kod repozicioniranja branda agencija Brandoctor je krenula od osnovne postavke da kupce treba tretirati kao prijatelje – iskreno, bez muljanja i pomažući im kada god treba. Iskustvo i tradicija započeta 1978. godine kada je otvoren prvi servis, iskreni i prijateljski odnos, temeljne su vrijednosti repozicioniranog branda koje se najbolje ocrtavaju u novom sloganu “Ljudi se vraćaju onima kojima vjeruju”.
S obzirom na planove širenja na tržištu, agencija Brandoctor je definirala i imenovala tri nove ekstenzije branda – AutoZubak Neostar (prodaja rabljenih vozila te servisiranje svih marki automobila), AutoZubak Movens (upravljanje voznim parkom) i AutoZubak Pro (prodaja opreme i dijelova).
Za novi vizualni identitet i komunikaciju koja postaje izravnija, prijateljskija i duhovitija zaslužna je agencija Bruketa&Žinić OM. Na TV spotu je radio britanski studio za animaciju Trunk poznat po suradnji s Rolling Stonesima.
Brandoctor / Anja Bauer Minkara (Senior Brand Consultant, Naming Consultant, Copywriter), Petra Despot (Brand Consultant, Naming Consultant), Jelena Mezga (Brand Implementor)
Bruketa&Žinić OM / Davor Bruketa, Nikola Žinić, Miran Tomičić, Dragan Lakićević (Creative Directors), Sanja Petek Mujačić (Director), Nebojša Cvetković (Art Director), Ivan Čepelak, Lana Mujičić (Copywriters), Martina Ivkić (Account Executive Senior), Vesna Đurašin (Production Manager), Radovan Radičević (DTP)
Željka Županić (Designer)
Trunk Animation UK ltd. (animacija)
Bold studio (video produkcija)
Livada (audio produkcija)
