Vanzemaljska ljepota nadohvat ruke

Turistička zajednica Grada Novalje službena je organizacija odgovorna za promociju i razvoj turizma u Gradu Novalji na otoku Pagu. Njezina je misija stvoriti konkurentnu i održivu turističku ponudu koja ističe jedinstvene prirodne i kulturne resurse destinacije.

Kreativna agencija Bruketa&Žinić&Grey razvila je transformativnu novu brand strategiju za Grad Novalju i njihovu Turističku zajednicu, osmišljenu da preusmjeri destinaciju sa sezonskog središta zabave na održivu, cjelogodišnju atrakciju. Nova strategija ima za cilj ostvariti porast broja noćenja od 31% do 2029. godine repozicioniranjem Novalje kao jedinstvene destinacije koja nudi “vanzemaljsku ljepotu prirode, nadohvat ruke”.

Strateški izazov: Istezanje izvan jednodimenzionalnog imidža

Novalja je već godinama međunarodno prepoznata kao jedna od vodećih svjetskih ljetnih party destinacija, prvenstveno zbog poznate plaže Zrće. Iako je to ekonomski značajno, takav isključivi fokus predstavljao je dugoročni izazov. Imidž brenda bio je jednodimenzionalan, ograničavajući potencijal za rast izvan glavnih ljetnih mjeseci i ne uspijevajući obuhvatiti cijeli spektar jedinstvenih aduta Novalje.

Strateški dokument jasno identificira taj jaz između trenutačnog imidža (party destinacija) i željenog identiteta – destinacije bogate jedinstvenim prirodnim fenomenima, kulturnom baštinom i dostupnim aktivnostima na otvorenom. Ključni izazov bio je izgraditi brend koji može privući širi raspon posjetitelja, uključujući obitelji, kulturne turiste i ljubitelje prirode, posebno u predsezoni i posezoni.

Rješenje: Strategija utemeljena na diferencijaciji i relevantnosti

Pristup agencije temelji se na klasičnom, robusnom okviru usredotočenom na tri stupa: relevantnost, diferencijaciju i održivost.

“Naš zadatak nije bio izbrisati postojeći uspjeh Novalje, već ga nadograditi otkrivanjem njezinih skrivenih dimenzija. Identificirali smo ono što Novalju čini uistinu drugačijom od bilo koje druge mediteranske destinacije. Odgovor leži u njezinom krajoliku, surovom, predivnom, gotovo lunarnom terenu koji koegzistira s kristalno čistim Jadranskim morem.” rekla je Maša Ivanov, voditeljica projekta iz agencije Bruketa&Žinić&Grey.

To je dovelo do stvaranja snažnog i autentičnog obećanja brenda: “Vanzemaljska ljepota prirode nadohvat ruke.”

Ovo obećanje kamen je temeljac novog identiteta. Ono postiže dva ključna cilja:

Diferencira: Trenutačno izdvaja Novalju od konkurenata koji obećavaju “sunce i more”. “Vanzemaljska” ili “svemirska” tema jedinstvena je i pamtljiva.

Relevantno je: Izravno odgovara na probleme modernih putnika koji traže jedinstvena iskustva, ali su često ograničeni vremenom i budžetom. Izvrsna cestovna povezanost Novalje i blizina ključnim europskim tržištima čine ovo “vanzemaljsko” iskustvo iznimno dostupnim.

Oživljavanje brenda: Vrijednosti, poruke i priča posjetitelja

Strategiju podupire jasna hijerarhija vrijednosti i poruka koje služe kao vodič za svu buduću komunikaciju.

• Jedinstveni atributi (Razlozi za vjerovanje): Strategija koristi opipljive adute poput staze “Life on Mars” s njezinim marsovskim krajolikom, drevnih maslinika u Lunu i misterioznih povijesnih lokaliteta poput Paškog trokuta.
• Diferencirajuća vrijednost: Novalja posjetiteljima omogućuje aktivan odmor u krajoliku koji izgleda kao da je s drugog planeta, bez potrebe za opsežnim putovanjem ili planiranjem.
• Ključne poruke: Strategija ovo prevodi u uvjerljive i kreativne komunikacijske poruke, kao što su:
• “Svemirski Mediteran”
• “Tri, četiri, Mars!”
• “Svemir nikada nije bio bliži”

Sofisticirani element komunikacijske strategije je njezin narativni okvir, koji pozicionira posjetitelja kao “Heroja” vlastite priče. Novalja u tom narativu igra ulogu “Pomagača” – jedinstvenog mjesta koje heroju omogućuje da nadvlada “neprijatelja” (monotoniju svakodnevice ili istovjetnost drugih destinacija) i doživi pozitivnu transformaciju.

“Ova nam strategija daje jasan i uzbudljiv put naprijed”, izjavila je direktorica Turističke zajednice Grada Novalje gđa. Marina Šćiran. “Ona poštuje našu baštinu, istovremeno prihvaćajući budućnost koja je održivija i inkluzivnija. Predstavljanjem naših nevjerojatnih krajolika i kulturnih blaga, možemo pozvati svijet da otkrije stranu Novalje za koju nikada nisu znali da postoji, u bilo koje doba godine. Uvjereni smo da će ovo odjeknuti kod naših postojećih gostiju i privući nove koji traže autentična i nezaboravna iskustva.”

Novi identitet brenda primjenjivat će se na sve turističke proizvode, usluge i marketinške komunikacije, s krajnjim ciljem uspostavljanja Novalje kao uistinu jedinstvene, višeslojne destinacije na globalnoj turističkoj karti.

Prvi projekt u sklopu nove strategije kreiran je također od strane agencije Bruketa&Žinić&Grey. “Bliski susreti paške vrste” – branding gastro manifestacije MarsOvca koju organizira Udruženje obrtnika Novalje, Turistička zajednica grada Novalje i Grad Novalja. MarsOvca prvi konkretan odgovor na predloženi smjer u Strategiji koji je za misiju, viziju i cilj imao podizanje gastronomije na viši nivo, prepoznavanje lokalnog i  nacionalnog brenda paške ovce, podizanje predsezone te kao takav event autentičan i u potpunosti prati smjernice postavljene u istoj.