Eng
08 lip 2015.
medij: #uređenje prodajnog mjesta klijent: #Offertissima sektor: #trgovina

Kako je Offertissima poboljšala rezultate

Brigada optimizirala prodajna mjesta

offertissima_after_5a

Hrvatski maloprodajni brend Offertissima odlučio je u povodu 20. godišnjice postojanja na tržištu uložiti u optimizaciju prodajnih mjesta. U taj su projekt krenuli u suradnji s arhitektima, dizajnerima i stručnjacima za marketing iz agencije Brigada.

prije/poslije

offertissima_before_1 offertissima_after_1

Nakon 20 godina u Offertissimi su se odlučili za modernizaciju komunikacije s ciljem podizanja percepcije kvalitete, i naravno privlačenja novih kupaca. Trebalo je i dodatno naglasiti činjenicu da se radi o domaćem brendu s 20 godina uspješnog poslovanja koja nudi vrijednost za novac te prodaje i hrvatske proizvode.

prije/poslije

offertissima_before_5a offertissima_after_5

Prodajna mjesta imala su nekoliko izazova, poput prekratkog zadržavanja kupaca i otežanog snalaženja u prostoru, što sve utječe na prodajne rezultate. Tim iz agencije u ovom je slučaju izradio pojedinačna istraživanja i analize za svaku trgovinu, budući da svaka funkcionira drugačije ovisno o lokaciji, a novi je koncept izrađen kroz seriju konzultacija s prodajnim osobljem.

prije/poslije

offertissima_before_6 offertissima_after_6

Reorganizacijom artikala unutar trgovina i na samoj polici cilj je bio pročistiti prostor i učiniti ga preglednijim. Posebna pažnja posvećena je uočljivijoj komunikaciji i signalizaciji, uz prepoznatljiviji brending unutar prostora. Trebalo je i jasnije istaknuti proizvode na akciji kao i porijeklo proizvoda.

offertissima_after_2 offertissima_after_3 offertissima_after_4

Poseban izazov bila je činjenica da u pojedinim poslovnicama Offertissime nema skladišnog prostora pa bi kutije s pristiglim proizvodima koje ne stanu na policu često ometale kupnju. Brigada je dizajnirala skladišne kutije smjestivši ih iza gornje komunikacijske razine svake police pa tako sada prodajno osoblje jednostavnije skladišti višak artikala ili ih dodaje na police po potrebi. I svaki je kutni prostor dodatno iskorišten jednako za brending i za skladište.

offertissima_after_4a

 

Dizajnirani su i novi otoci za blagajne te je inače potpuno zatvorena komunikacija prema ulici djelomično otvorena. Razmišljalo se čak i o mirisu. U odjelima s alatom osjećao se intezivan miris pa je jednostavnim umetanjem automatskih mirisnih prskalica ublažen i taj ne manje važan element prodajnog mjesta.

offertissima_nacrt offertissima_nacrt2 offertissima_stol1 offertissima_stol2

Da je projekt uspješan pokazuju rezultati istraživanja prema kojemu kupci lakše nalaze ono što traže pa se se smanjio broj onih koji su izašli iz trgovina bez ostvarenja kupovine. Djelatnici svjedoče o lakšem i bržem upravljaju s robom pa im ostane više vremena za kupce.

offertissima_after_7 offertissima_after_8a offertissima_after_8b offertissima_after_9 offertissima_after_10 offertissima_after_11 offertissima_after_12 offertissima_after_13

Brigada / Damjan Geber (kreativni direktor), Ivana Validžić (voditeljica projekta), Marina Brletić i Ena Tadej (arhitektice), Dominik Cergna (produkt dizajner)

Medij
uređenje prodajnog mjesta
Proizvod/usluga
trgovina
Klijent
Offertissima
Podijeli
Povratak na vrh