Ključni branding trendovi u 2014.

Transparentnost

Transparentnost branda je za neke možda stara vijest, ali će definitivno ostati među top trendovima i u 2014. U vrijeme kada informacije putuju među potrošačima i šire se brže nego ikada, ključno je biti što transparentniji. Iskreno komunicirati o tome što radiš i kako to radiš, priznavati pogreške i prihvaćati konstruktivne kritike, ključno je za dobivanje povjerenja i poštovanja potrošača.
Primjer: Auto Zubak live streaming iz svih servisa

Jedinstveno iskustvo

Kreirati jedinstvena iskustva u kojima će ljudi htjeti sudjelovati nešto je o čemu svi govore, ali samo rijetki to zaista i rade. Izaći iz očekivane i uhodane komunikacijske šablone i uskočiti u nešto zabavno, novo, začudno, pokrenut će ljude da pričaju i sudjeluju u tome.

Autentične, stvarne priče

Ljudi žele upoznati stvarne ljude i čuti stvarne priče koje stoje iza brandova. Podsjetite potrošače kako ste počeli, zašto ste počeli, s kojim ste se preprekama suočili, koje su vam se zanimljive stvari dogodile putem, koga ste svojim brandom dotaknuli – to je ono što svakoga zanima. Stvarne priče se ne mogu kopirati. To je ono što čini brand posebnim i što je uvijek u trendu.
Primjer: P&G stvarne priče sportaša olimpijaca i njihovih mama u kampanji “Raising an Olympian”

Personalizirano

Ne samo da je personalizirano prema potrošaču, o čemu se danas sve više govori, nego je važno sagledati sâm brand kao osobu. Primjerice, biografija i film o Steve Jobsu pridonijeli su popularnosti branda Apple jer poznavanjem osobe iza branda više cijenimo brand, stoga smo mu lojalniji.

Emocija

Brand je 100% emocija – što je brand emocionalniji na pametan, ne melodramatičan način, to bolje poslovati na tržistu. Primjeri su emocije poznatih brandova kao što je Harley Davidson – slobodan, Coca-Cola – sreća, Apple – razmišljanje na drugačiji način.

Napisale: Anja Bauer Minkara i Petra Despot, Brandoctor